Отель предлагает размещение в 232 люксах, распределенных между двумя крылами .
Heritage Wing (Крыло Наследия) — это историческое сердце отеля со 100 элегантными и просторными люксами, которые сохранили уникальное колониальное очарование . Здесь вас ждут высокие потолки, паркетные полы и изысканная мебель, создающая атмосферу аристократичного дома. Гости этого крыла могут наслаждаться отдельным бассейном на лужайке у моря .
Victory Annexe (Крыло Виктори) — современная 15-этажная пристройка, открытая в 2013 году . Здесь расположены 132 современных люкса с панорамным видом на Андаманское море, оснащенные по последнему слову техники. Главная архитектурная особенность этого крыла — бесконечный бассейн с захватывающим видом на океан .
Все номера, независимо от крыла, являются люксами и предлагают высокий уровень комфорта: кондиционер, высокоскоростной Wi-Fi, кофемашину, мини-бар и сейф. Ванные комнаты оснащены ваннами, отдельными душевыми кабинами, биде и роскошными туалетными принадлежностями . Гостям Heritage Wing также доступен круглосуточный сервис дворецких .

Для полного расслабления гостям предлагается спа-центр Pañpuri Organic Spa, где можно насладиться тайскими массажами и оздоровительными ритуалами с использованием органической косметики премиум-класса . Также в отеле есть современный фитнес-центр, расположенный у воды.

Отель располагает двумя открытыми бассейнами: уединенный бассейн на лужайке в Heritage Wing и бесконечный бассейн с морской водой в Victory Annexe . Гости могут посетить E&O Gallery — мини-музей, где собраны уникальные артефакты, фотографии и личные истории, рассказывающие о жизни отеля и Пенанга за более чем вековую историю . Отель находится в пешей доступности от главных достопримечательностей Джорджтауна: уличного искусства, особняка Пинанг Перанакан, форта Корнуоллис и колоритной улицы Лоринг Лав . Консьерж-служба поможет организовать экскурсии по острову, кулинарные туры или трансфер до международного аэропорта Пенанга.