Отель предлагает от 60 до 74 эксклюзивных сьютов и вилл, расположенных в двух основных зонах: на берегу океана и в уединённой части комплекса . Категории варьируются от роскошных пентхаусов с видом на море до частных многоспальных вилл с собственными бассейнами . Интерьеры, выполненные в спокойных земляных тонах (кремовый, песочный, зелёный), гармонируют с тропическим пейзажем за панорамными раздвижными стеклянными дверями . Каждый номер обладает уникальным дизайном и отличается продуманной роскошью. Ванные комнаты, отделаные мрамором, оснащены огромной отдельно стоящей ванной, окружённой стеклянными стенами с видом на частный сад, тропическим душем под открытым небом и премиальными туалетными принадлежностями Acqua di Parma . Гости вилл и сьютов получают в пользование персональный электромобиль для комфортного перемещения по обширной территории курорта, а также услуги персонального дворецкого . Все номера оснащены кондиционером, высокоскоростным Wi-Fi, телевизором с плоским экраном, мини-баром и сейфом. Некоторые категории предлагают собственные бассейны, гидромассажные ванны и умные iPad-системы для управления номером .

В отеле работает спа-центр Solya Spa, расположенный в окружении тропических папоротников и высоких деревьев, что создаёт атмосферу полного уединения . Гостям предлагается полный спектр процедур: массажи (включая фирменный массаж по цене $170), уходы за лицом и телом, а также специализированные терапии для рук и ног . В спа-комплекс входят сауна, предпроцедурный тропический душ и комната релаксации . Также доступны современный фитнес-центр с кардио- и силовыми тренажёрами, джакузи и турецкая баня . Гости могут заказать романтическую программу Shared Indulgence с массажем для пар прямо в номере .

Отель располагает собственной частной пляжной зоной с голубым флагом, шезлонгами и зонтиками, а также двумя бесконечными бассейнами, включая бассейн с Swim-Up баром . Уникальной особенностью является романтический природный сенот на территории отеля, открытый для гостей . Гости имеют доступ к знаменитому полю для гольфа Punta Espada, спроектированному Джеком Никлаусом и признанному лучшим полем Карибского бассейна . Для любителей активного отдыха доступны теннисные корты, центр верховой езды, дайвинг, глубоководная рыбалка и прогулки на яхтах . Консьерж-служба организует экскурсии к близлежащим достопримечательностям, включая скалы Фаральон и парк приключений Scape Park . Для юных гостей работает детский клуб Koko, расположенный на искусственной лагуне с черепахами и карпами кои. Клуб выполнен в виде огромного домика на дереве и предлагает множество активностей: от творчества и поиска сокровищ до мини-спа и видеоигр . Для самых маленьких доступен пакет VIBabies с полным набором детского оборудования и двумя часами бесплатной няни .