Отель предлагает всего 14 номеров и сьютов, что гарантирует высокий уровень приватности и индивидуального подхода . Среди вариантов размещения — номера категории Heritage и Lake View, а также роскошные пентхаусы и апартаменты (The Residence, Earl St by Eichardt's) . Интерьеры выполнены в стиле "современной элегантности" с использованием высококачественной мебели и натуральных материалов. В каждом номере есть камин, создающий уютную атмосферу, панорамные окна с видами на озеро или горы, а также балконы или патио . Все номера оснащены кондиционером, бесплатным Wi-Fi, кроватями Pillowtop с премиальным постельным бельем и меню подушек, Smart TV, док-станцией для iPod, мини-баром (с бесплатными безалкогольными напитками), сейфом, чайником и кофемашиной . Ванные комнаты отделаны мрамором или камнем, оборудованы глубокими ваннами для купания и душевыми кабинами с тропическим душем, а также дизайнерскими туалетными принадлежностями .

Отель предлагает доступ в The Well Spa, который находится в нескольких минутах ходьбы . Это спа-пространство, где представлен широкий выбор процедур: классические и расслабляющие массажи, уходы за лицом и телом, включая фирменные программы с использованием органической косметики . Гости также могут забронировать спа-программы, включающие уходы для двоих в специально оборудованных кабинетах . В отеле есть современный фитнес-зал .

Отель идеально подходит как для отдыха, так и для активного времяпрепровождения. Благодаря своему расположению, гости могут отправиться на пешие прогулки, исследовать бутики и галереи Квинстауна или посетить знаменитые окрестные винодельни . В зимний сезон отель предоставляет трансфер до горнолыжных склонов . Консьерж-служба поможет организовать вертолетные экскурсии к живописным пикам, круизы по озеру, катание на лодках или частные винные туры . Для гостей доступны услуги трансфера (включая аэропорт) и бесплатный парковочный сервис (valet parking) .