Отель предлагает 394 номера и люкса, включая 92 класса Royal Club с доступом в EP Club lounge, и 40 вилл . Дизайн интерьеров сочетает арабскую дворцовую эстетику с современным комфортом: мраморные полы, позолота, хрустальные люстры Swarovski (включая люстру весом 2,5 тонны в вестибюле), перламутровые инкрустации .
Deluxe Room (от 55 м²): панорамное остекление, балкон или терраса с видом на город или сад, кровать king-size с премиальным постельным бельем, iPad mini для управления номером и интерактивный HD-телевизор, мини-бар, кофемашина Nespresso, сейф. Ванная комната из мрамора с отдельной душевой кабиной и ванной, биде, дизайнерские туалетные принадлежности .
Клубные номера и люксы Royal Club: гости этих категорий имеют доступ в эксклюзивный EP Club с отдельным заселением, персональным консьержем и дворецким, завтраками и перекусами в течение дня, вечерними коктейлями и приватной зоной на пляже .
Royal Suite (площадь варьируется): двухуровневые апартаменты с отдельной столовой, гостиной, кабинетом, террасой с джакузи и панорамным видом на залив. К услугам гостей команда из 7 персональных дворецких, доступных 24/7 .
Во всех категориях: круглосуточное обслуживание номеров, высокоскоростной Wi-Fi, ежедневное пополнение мини-бара (безалкогольные напитки).

Спа-центр отеля занимает два этажа и предлагает полный спектр оздоровительных и расслабляющих процедур. В комплексе: хаммам с подогреваемой мраморной комнатой, расслабляющая ледяная пещера, сауна, паровая баня и джакузи. Процедурные кабинеты предлагают традиционные арабские ритуалы, массажи (в том числе в номере), обертывания и уходы за лицом с использованием премиальной косметики . Также работают современный фитнес-центр с оборудованием Technogym, салон красоты и парикмахерская .

Отель располагает двумя открытыми подогреваемыми бассейнами: семейным West Wing Family Pool с двумя водными горками и «ленивой рекой», а также Relaxation Pool для взрослых в восточном крыле с атмосферой спокойствия . Гостям доступна частная песчаная пляжная линия протяженностью 1,3 км с шезлонгами, зонтами и полотенцами. На пляже предлагаются бесплатные катания на верблюдах (по предварительной записи), а также водные виды спорта: каякинг, сапсерфинг, виндсерфинг, катание на лодках и парасейлинг .
Для детей работают детский клуб, игровая площадка, мини-клуб с развлечениями и отдельный детский бассейн . На всей территории доступен бесплатный Wi-Fi, работает прокат велосипедов, теннисные корты и бильярд . В отеле также есть собственный театр-амфитеатр, бизнес-центр и 40 конференц-залов, включая Grand Ballroom вместимостью до 2800 человек .