Отель предлагает от 450 до 461 просторных сьютов, расположенных в двух- и трёхэтажных пастельных корпусах среди тропической зелени . Категории варьируются от Junior Suite с видом на сад до эксклюзивных Excellence Club Junior Suite с прямым доступом к бассейну и номеров с частным бассейном . Интерьеры, выполненные в современном стиле середины прошлого века с карибским колоритом, отличаются продуманным дизайном: акцентные деревянные панели на стенах, подвесные светильники и мебель мягких голубых тонов создают атмосферу утончённого комфорта . Каждый сьют имеет частную меблированную террасу или балкон с видом на сад, океан или горы, а романтической изюминкой являются гидромассажные ванны, расположенные непосредственно в спальне . Ванные комнаты отделаны мрамором, оборудованы двойными раковинами, просторной душевой кабиной с тропическим душем и премиальными туалетными принадлежностями . Мини-бар ежедневно пополняется бесплатными напитками и закусками, а по вечерам гостей ждёт услуга тудауна с информационным бюллетенем о мероприятиях следующего дня . Программа Excellence Club предлагает эксклюзивные привилегии: доступ в приватный лаунж с ускоренным заселением, отдельную зону на пляже с роскошными лежаками, частный бассейн и ресторан, а также улучшенные удобства в номере, включая туалетные принадлежности Bvlgari и кофемашину Nespresso .

В отеле работает двухуровневый спа-центр Miile Spa, предлагающий полное погружение в мир релаксации и восстановления . 14 процедурных кабинетов, включая кабинеты для пар и открытые террасы для процедур, предлагают широкий спектр услуг: массажи, обёртывания, уходы за лицом, ароматерапию и гидротерапию . Гости могут воспользоваться уникальным гидротермальным контуром, включающим парную, турецкий хаммам, сауну и джакузи . Спа-центр открыт ежедневно, но для гостей младше 18 лет вход воспрещён . Для поддержания формы работают современный фитнес-центр с лучшим оборудованием, студия йоги с ежедневными занятиями, а также корты для тенниса и пиклбола .

Отель располагает собственной благоустроенной зоной на пляже Макао с шезлонгами, зонтиками и полотенцами . Хотя океанские волны здесь часто бывают слишком сильными для купания, пляж идеально подходит для длительных романтических прогулок по бескрайнему песку . Главной гордостью являются четыре открытых бассейна, включая главный бассейн, протянувшийся вдоль всего курорта с баром у воды и зоной активной анимации, и отдельный каскадный бассейн с бесконечным краем для спокойного отдыха . Гостям доступны бесплатные не моторизованные водные виды спорта: сноркелинг, каякинг, виндсёрфинг . Анимационная команда проводит разнообразные дневные активности: аквааэробику, йогу, кулинарные мастер-классы по приготовлению мамахуаны, стрельбу из лука, а по вечерам гостей ждут тематические шоу, живые выступления и дискотеки .