Отель предлагает 117 роскошных номеров и сьютов, включая просторные люксы и Президентскую виллу. Архитектура и интерьеры сочетают классическую европейскую элегантность с африканскими художественными акцентами. Номера оформлены в тёплых нейтральных тонах с использованием благородных материалов: полированного дерева, мрамора, шёлка. Все номера имеют частные террасы или балконы с видом на сады или панораму города. В оснащение входят кондиционер, высокоскоростной Wi-Fi, кровать размера king-size с постельным бельём премиум-класса, Smart TV с международными каналами, медиа-хаб, мини-бар премиум-наполнения, кофемашина Nespresso и планшет для заказа услуг. Ванные комнаты облицованы мрамором, оборудованы глубокой ванной, отдельным душем, двойными раковинами, феном и туалетными принадлежностями премиум-класса.

Отель располагает спа-центром «The Spa at Four Seasons Hotel The Westcliff». Центр предлагает широкий спектр расслабляющих и восстанавливающих процедур, включающих как международные техники массажа, так и терапии с использованием местных ингредиентов, таких как роойбос, марула и африканские специи. Комплекс включает в себя несколько процедурных кабинетов, отдельные комнаты для пар, сауну, парную, джакузи и современный фитнес-центр с панорамным остеклением и кардио- и силовым оборудованием.

На территории отеля расположены два плавательных бассейна (один с подогревом) в окружении садов. Работает полностью оснащённый фитнес-центр. Основные развлечения сосредоточены вокруг экскурсий и городского досуга. Консьерж-служба помогает гостям организовать посещение основных достопримечательностей Йоханнесбурга: музея Апартеида, Соуэто, Constitution Hill, рынка Neighbourgoods Market, а также сафари в близлежащем заповеднике «Львиный парк» или в Парке дикой природы Розбанк. Отель также предоставляет бесплатный трансфер в районы Розбанк и Сандтон для шопинга и осмотра достопримечательностей. Отель идеально подходит для проведения свадеб и деловых мероприятий.