Отель предлагает 185 номеров и сьютов, а также 33 просторные резиденции — одни из самых больших в городе . Площадь номеров варьируется от просторных 72 м² в категории Premier Room до впечатляющих 224 м² в Continents Suite . Интерьеры выполнены в элегантном современном стиле и украшены коллекцией произведений современных турецких художников, многие из которых созданы специально для отеля . Все номера оснащены панорамными окнами от пола до потолка и собственными балконами, откуда открывается захватывающий вид на город или Босфор . Каждый номер оборудован индивидуальным кондиционером, высокоскоростным Wi-Fi, кроватью king-size с премиум-матрасом и меню подушек, телевизором с плоским экраном, мини-баром, сейфом для ноутбука, кофемашиной и чайником . Ванные комнаты отделаны мрамором, имеют раздельные ванну и душевую кабину, тёплые полы и эксклюзивные туалетные принадлежности . Отличительной чертой отеля является легендарный сервис персональных дворецких Raffles Butler Service, доступный круглосуточно для каждого гостя .

Спа-центр Raffles Spa, созданный для восстановления баланса тела и духа, занимает отдельную террасу и включает девять процедурных кабинетов, среди которых семь индивидуальных и два для пар, а также приватную комнату с джакузи . В комплексе гостям доступны традиционный турецкий хаммам, сауны, оздоровительные бассейны и сенсорные души . Гостям предлагаются эксклюзивные процедуры, включая Hydrafacial, светотерапию плазмой, озоновую сауну и программы детоксикации . Для поддержания формы работает круглосуточный фитнес-центр с современным оборудованием, студия йоги и пилатеса, а также доступны персональные и групповые тренировки .

Отель предлагает гостям открытый сезонный бассейн с захватывающим видом на горизонт Стамбула и крытый бассейн с естественным освещением, открытый круглый год . Главное преимущество расположения — интеграция с комплексом Zorlu Center, где представлены бутики ведущих мировых брендов, рестораны на любой вкус и центр исполнительских искусств Zorlu PSM, включающий сцены Turkcell Stage и Sky Lounge . Для юных гостей работают детский клуб, игровая комната и детская игровая площадка, а также предоставляются услуги няни и детское меню в ресторанах . Отель располагает вертолетной площадкой и предлагает широкие возможности для проведения мероприятий, включая грандиозный бальный зал площадью 1200 м², вмещающий до 1200 человек, и восемь конференц-залов различного размера . Консьерж-служба и персональные дворецкие готовы помочь с организацией экскурсий по историческим достопримечательностям Стамбула — дворцу Долмабахче (5 км), площади Таксим (5-6 км), Галатской башне (7 км) и другим .