Отель предлагает 170 номеров различных категорий, от стандартных до люксов и президентских сьютов. Интерьеры функциональны и выдержаны в классическом, слегка консервативном стиле с современными удобствами. В оформлении используются тёплые нейтральные тона, практичная деревянная мебель и традиционные брунейские элементы декора, такие как ткани с местными орнаментами. Все номера имеют окна с видом на город. В стандартное оснащение входят кондиционер, бесплатный Wi-Fi, кровать размера queen-size или twin, телевизор со спутниковыми каналами, рабочий стол, мини-бар, сейф, чайник и кофемашина Nespresso. Ванные комнаты практичные, оборудованы душем или ванной, феном и туалетными принадлежностями.

Отель предлагает базовые оздоровительные удобства. К ним относятся крытый плавательный бассейн, современный фитнес-центр с кардио- и силовыми тренажёрами, а также сауна. Отель не позиционирует себя как спа-курорт, и специализированных спа-процедур в перечне услуг нет. Эти удобства позволяют гостям поддержать форму и расслабиться.

Основные удобства для досуга — это крытый бассейн и фитнес-центр. Главным преимуществом отеля является его центральное расположение, которое позволяет пешком добраться до многих ключевых точек:
Мечеть Джаме'Аср Хассанал Болкиах.
Торговые центры (The Mall, Hua Ho Department Store).
Национальный стадион Хассанал Болкиах.
Правительственные здания и посольства.
До знаменитой мечети Султана Омара Али Сайфуддина и водной деревни Кампонг-Айер можно быстро добраться на такси. Консьерж-служба отеля помогает организовать экскурсии по городу и за его пределами. Отель особенно популярен среди участников официальных мероприятий и деловых делегаций благодаря своему расположению и проверенной репутации.