Отель предлагает 339 номеров и сьютов, включая 83 просторных сьюта, отличающихся продуманной планировкой и элегантным дизайном . Интерьеры выдержаны в спокойной цветовой гамме с акцентами синего и оснащены панорамными окнами от пола до потолка, из которых открывается вид на город или озеро Мичиган . Все номера оборудованы кондиционером, бесплатным высокоскоростным Wi-Fi, кроватью размера king-size с премиальным постельным бельем, телевизором с плоским экраном, мини-баром, электронным сейфом и кофемашиной Nespresso с фарфором Bernardaud . Отличительной чертой является интуитивно понятная система автоматизации, позволяющая управлять освещением, шторами и знаком «Не беспокоить» с помощью планшета, не вставая с кровати . Ванные комнаты отделаны мрамором, оборудованы глубокой ванной (с телевизором), отдельным душем, двойными раковинами, феном и люксовыми туалетными принадлежностями .

Отель располагает спа-центром, спроектированным ESPA и признанным одной из главных достопримечательностей отеля . В комплекс входят двухуровневое спа-пространство после недавней реновации стоимостью $37 млн, процедурные кабинеты с атмосферой дзен, сауна, парная и гидромассажная ванна . Предлагаются разнообразные процедуры: массажи, уходы за лицом и телом, а также эксклюзивные спа-программы. Гостям доступен крытый 19-метровый бассейн на 19-м этаже с панорамным остеклением, позволяющим плавать, любуясь архитектурой города, а также современный фитнес-центр с кардио- и силовыми тренажерами .

На территории отеля гостям доступен уникальный крытый подогреваемый бассейн на 19-м этаже с зоной отдыха и шезлонгами, откуда открываются захватывающие виды на Чикаго . Для поддержания формы работает современный фитнес-центр. Гости могут посещать спа-центр с полным спектром процедур, сауну и джакузи. Для юных гостей отель предлагает специальную программу «Peninsula Academy» с увлекательными и познавательными мероприятиями, а также семейный пакет «Camp Peninsula» с ежедневным завтраком для двоих взрослых и двоих детей до 12 лет . На территории также есть бутики, бизнес-центр и конференц-залы. В самом отеле и его ресторанах регулярно проводятся светские мероприятия и встречи, привлекающие как гостей отеля, так и местных жителей . Отель славится исключительным сервисом, внимательным персоналом и возможностью никогда не покидать отель, имея всё необходимое для роскошного отдыха .