Отель предлагает 238 роскошных номеров и сьютов, включая 67 эксклюзивных сьютов . Интерьеры, обновленные после реновации, подчеркивают timeless элегантность: хрустальные люстры Waterford, изящная лепнина, богатые ткани и индивидуальная мебель . Все номера оснащены кондиционером, бесплатным Wi-Fi, кроватью размера king-size или twin с премиальным постельным бельем, телевизором с плоским экраном, мини-баром, электронным сейфом и кофемашиной. Ванные комнаты отделаны мрамором, оборудованы глубокой джакузи, отдельным душем с тропической лейкой, феном Dyson и люксовыми туалетными принадлежностями .
Deluxe Room (от 41 м²): Просторный номер с гостиной зоной, высокими потолками и возможностью соединения в двухкомнатный блок .
Caroline Astor Suite (158 м²): Вдохновленный "королевой позолоченного века", этот сьют предлагает вид на Центральный парк, мраморный фойе, гостиную с камином, столовую на 10 персон и две ванные комнаты с подогревом полов .
Designer Suites: Эксклюзивные сьюты, оформленные в сотрудничестве с люксовыми брендами, такими как Dior и Bentley .
Signature Butler Service: Гостям доступна легендарная услуга персонального дворецкого 24 часа в сутки, который распакует чемоданы, обеспечит глажку двух предметов одежды и поможет с любыми запросами .

Отель располагает спа-центром, концепция которого отсылает к оригинальному Iridium Room — месту сбора нью-йоркской аристократии . Точный состав удобств спа в доступных источниках не детализирован, но известно, что гостям доступен современный фитнес-центр «Athletic Club» с тренажерами Technogym ARTIS, открытый 24 часа 7 дней в неделю. Также доступны тренировки с личным тренером по запросу . Политика отеля не допускает размещения с домашними животными .

На территории отеля гостям доступен фитнес-центр с современным оборудованием. Отель предлагает эксклюзивный частный мастер-класс по сабражу, который включает бутылку шампанского Veuve Clicquot, пробную бутылку игристого вина и канапе для компании до 4 человек (бронирование обязательно за две недели) . Для проведения мероприятий доступны 16 элегантных залов, включая The Library с деревянными панелями и бальный зал с панорамным видом на город . Для юных гостей предусмотрены услуги няни и детские кресла в ресторанах . Отель также предлагает бесплатный трансфер на лимузине в радиусе десяти кварталов для знакомства с окрестностями .