Отель предлагает 161 номер и сьют, включая исторические номера в главном здании и более современные садовые крылья. Интерьеры сохраняют классический колониальный стиль с высокими потолками, деревянными панелями, антикварной мебелью, тростниковыми потолками и вентиляторами. Виды из номеров открываются на тропические сады, бассейн или ущелье Замбези. Все номера оснащены индивидуальным климат-контролем, высокоскоростным Wi-Fi (платным), спутниковым TV, мини-баром, сейфом, а также чайной и кофейной станцией. Ванные комнаты отделаны мрамором или плиткой, многие оборудованы отдельной ванной и душем, предоставляются халаты, тапочки и основные туалетные принадлежности.

Отель располагает спа-салоном «The Spa». В комплекс входит открытый бассейн с пресной водой, окруженный садами. Спа-процедуры предлагаются в отдельных кабинетах и включают массажи и ритуалы, вдохновленные местными традициями, с использованием натуральных африканских ингредиентов, таких как масло марулы.

Ключевым преимуществом отеля является пешеходный доступ к национальному парку «Водопад Виктория» и самому водопаду по частной тропе. Отель организует широкий спектр уникальных мероприятий: полеты на вертолете или микролайте над водопадом, рафтинг по порогам Замбези, сафари на джипах, пешие прогулки или прогулки со львами в заповеднике, круизы на закате по Замбези с напитками и закусками, а также посещение местной деревни. Исторический поезд «Путешественник» совершает роскошные поездки по мосту. Команда консьержей помогает с организацией всех видов активного отдыха.