Отель имеет собственный уединенный участок пляжа Чонг-Ной с белым песком, где гостям предлагают полотенца, зонтики, бесплатную воду, солнцезащитный крем и алоэ вера . На пляже можно бесплатно воспользоваться досками для паддлбординга и каяками . Главный бассейн отеля — бесконечный (инфинити), расположенный прямо у пляжа и окруженный тропическими садами . Для гостей проводятся ежедневные активности: утренняя растяжка и йога на пляже, занятия тайским боксом, кулинарные мастер-классы по тайской кухне и программы для детей . Благодаря расположению на холме, по территории отеля курсируют бесплатные электрокары (багги), которые с готовностью доставят гостей в любую точку курорта . Консьерж-служба и персональные дворецкие (такие как Пейпей, Дао, Наоми, Пфанг, Тик, которым гости посвящают восторженные отзывы) помогают с организацией экскурсий к слоновьим заповедникам, на соседние острова, бронированием столиков и решением любых вопросов, создавая атмосферу исключительной заботы .