Отель предлагает 390 номеров, включая просторные люксы и уникальные категории в бывших почтовых башнях здания. Интерьеры выполнены в современном скандинавском стиле с индустриальными акцентами, отсылающими к истории здания. Оснащение включает индивидуальный климат-контроль, высокоскоростной Wi-Fi, кровати размера king-size или twin, выделенную рабочую зону, сейф, мини-бар, кофе-машину Nespresso и телевизор с плоским экраном. Просторные ванные комнаты отделаны мрамором или керамической плиткой и оборудованы душем или ванной, феном и косметическими средствами от датского бренда Karmameju. Люксы отличаются увеличенной площадью, отдельными гостиными зонами и панорамными видами на город.

На крыше отеля расположен уникальный круглогодичный открытый бассейн с подогревом и зоной отдыха, для гостей доступен современный фитнес-центр, работающий круглосуточно, и инфракрасная сауна, собственного спа-центра нет, но по запросу доступны массажи и wellness-процедуры в номере или специальной комнате.

Villa Copenhagen регулярно проводит публичные мероприятия, включая живые концерты, лекции и дегустации, для гостей организуются бесплатные занятия йогой и фитнесом на крыше в тёплый сезон, доступен прокат велосипедов и электрокаров Copenhagen Electric Cars, а консьерж-служба помогает в организации индивидуальных экскурсий по городу.