Отель предлагает 224 роскошных номера и сьюта. Исторические номера в старом крыле сохраняют оригинальные детали, такие как высокие потолки и каменные стены, в то время как номера в современной башне имеют панорамные окна с захватывающим видом на Старый город, гору Сион или современный Иерусалим. Интерьеры всех номеров выполнены в элегантном современном стиле с использованием тёплых тонов, благородных материалов (мрамор, дуб, шёлк), кастомной мебели и произведений искусства. Все номера оснащены индивидуальным климат-контролем, высокоскоростным Wi-Fi, кроватью размера king-size с постельным бельём премиум-классы, Smart TV с международными каналами, медиа-хабом, укомплектованным мини-баром, кофемашиной Nespresso, сейфом и планшетом для управления услугами. Ванные комнаты облицованы мрамором, с отдельной ванной, душем «тропический ливень», двойными раковинами, полами с подогревом, телевизором в зеркале и туалетными принадлежностями от Salvatore Ferragamo.

Отель располагает спа-центром «Waldorf Astoria Spa», который предлагает уединённую зону релаксации в самом сердце оживлённого города. Комплекс включает несколько процедурных кабинетов, хаммам, сауну, лапарий, крытый бассейн с подогревом и современный фитнес-центр с панорамным видом на город. Особенностью являются процедуры, вдохновлённые древними традициями региона, с использованием таких ингредиентов, как оливковое масло, мёртвоморские минералы и местные травы.

Отель имеет крытый бассейн с подогревом и террасой для загара, а также полностью оборудованный фитнес-центр. Однако главным «развлечением» является его беспрецедентное расположение:
Прямая пешеходная связь с пешеходной улицей Мамилла, ведущей к Яффским воротам Старого города.
В нескольких минутах ходьбы находятся Стена Плача, Храм Гроба Господня, Мусорный рынок (Маханэ Иегуда) и правительственный квартал.
Консьерж-служба отеля организует эксклюзивные впечатления: частные экскурсии по Старому городу с историком, дегустации вин, мастер-классы по израильской кухне, посещение музеев (Музей Израиля, Яд Вашем), а также однодневные поездки в Вифлеем, Мёртвое море или Масаду.