Отель предлагает 28 просторных шатров категории люкс, названных «Коконами» (Cocoon) . Дизайн интерьеров вдохновлен эстетикой путешественников прошлого века с элементами сафари-стиля, медными акцентами и роскошной кожей . Все номера имеют открытую планировку, где спальня и ванная зона плавно перетекают друг в друга.
Оснащение: кондиционер, высокоскоростной Wi-Fi, аудиосистема Sonos, мини-бар, кофемашина, чайный набор Dilmah, сейф, телефон . Ванные комнаты оборудованы отдельно стоящей медной ванной на ножках в форме лапы леопарда, душевой кабиной и туалетными принадлежностями .

Спа-центр Sanctuary Spa расположен в уникальных капсулах, стилизованных под слонов, и предлагает полный спектр оздоровительных процедур . В спа-центре используются исключительно натуральные ингредиенты Шри-Ланки, главными символами являются цейлонский чай и цейлонская корица, которые широко применяются в маслах, скрабах и компрессах . Доступны массажи, уходы за лицом и телом, ароматерапия, косметические услуги . Спа граничит с океаном и густой растительностью, создавая атмосферу полного единения с природой . Также в отеле есть открытый бассейн свободной формы с зоной джакузи .

Главное преимущество отеля — расположение у входа в национальный парк Яла, что обеспечивает легкий доступ к сафари . В стоимость проживания включено ежедневное сафари на джипах с опытными натуралистами (входные билеты оплачиваются отдельно или включены в зависимости от тарифа) . Яла славится самой высокой плотностью леопардов в мире, а также слонами, медведями-губачами, крокодилами и более 200 видами птиц .
Помимо сафари, доступны пешие прогулки с рейнджером по буферной зоне и джунглям, велосипедные туры, наблюдение за птицами в национальном парке Бундала . Отель имеет собственный частный песчаный пляж, однако купание в океане не рекомендуется из-за сильных течений . На пляже и дюнах организуются романтические ужины и пикники . В библиотеке можно посмотреть документальные фильмы о дикой природе и получить консультацию экспертов .
Для детей работает программа Junior Ranger, знакомящая юных гостей с дикой природой через идентификацию животных и следов, а также мастер-классы . Доступны услуги няни и детское меню .